Nhà Thuốc Viện Thăng Long luôn cố gắng mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Quý khách hàng. Vì vậy chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển toàn quốc, giao hàng thu tiền tận nơi
1.Phạm vi áp dụng:
Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website Nhà Thuốc Viện Thăng Long có nhu cầu giao hàng tại nhà.
2.Các đối tác vận chuyển
3.Hình thức vận chuyển, bảng giá.
Phí ship theo phí ship thực tế của bên vận chuyển. Phí ship cụ thể sẽ được thông báo khi Quý khách đặt hàng.
4.Thời gian giao hàng:
a.Hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh
| Thời gian xác nhận đơn hàng | Thời gian giao hàng |
| Trước 11h sáng | Chiều, tối cùng ngày |
| Sau 11h sáng | Sáng ngày tiếp theo |
*Chú ý: Yêu cầu giao hàng theo giờ tại Hà Nội sẽ tùy theo mức độ yêu cầu nhanh hay chậm của đơn hàng. Nhân viên xác nhận đơn hàng sẽ thông báo cụ thể khi liên hệ xác nhận đơn hàng của Quý khách.
b.Hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội, ngoại thành Hồ Chí Minh và vận chuyển tỉnh
| Vị trí giao hàng | Thời gian giao hàng |
| Thành phố, trung tâm tỉnh | 2-3 ngày |
| Ngoại thành | 3-4 ngày |
| Các khu vực khó khăn | 4-5 ngày |
Trong thời gian chời đợi nhận hàng, quý khách thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin liên hệ với hotline 0906 .266. 427 của chúng tôi để nhận trợ giúp.
- Thông tin giao hàng
- Tôi có được thông báo trước khi giao hàng không?
Đối tác vận chuyển của Pharmacity sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng.
- Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?
Xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Pharmacity để được hỗ trợ tốt nhất.
- Tôi muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán được không?
– Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
– Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Pharmacity để được hỗ trợ nhanh chóng.
